0
В современном бизнесе привлечение клиентов из интернета — это сложный процесс, состоящий из двух ключевых этапов: сначала вы платите за рекламу, чтобы привести пользователя на сайт, а затем ваши менеджеры общаются с ним и закрывают сделку. Часто между этими этапами возникает стена — маркетологи не видят, какие заявки превращаются в реальные деньги, а продажники не знают, откуда пришел клиент и что его заинтересовало. Сломать эту стену и построить полноценную систему сквозной аналитики помогает интеграция двух мощных систем: CRM-платформы amoCRM и сервиса аналитики Roistat.
Сквозная аналитика — это система, которая собирает данные со всех этапов взаимодействия клиента с бизнесом: от первого клика по рекламе до заключения сделки и получения оплаты. Она предоставляет маркетологам и руководителям всю необходимую информацию для оценки эффективности каждого рекламного канала. Интеграция Roistat с amoCRM позволяет привязать каждый клик по рекламе к конкретной сделке в CRM, что дает возможность оценить релевантность и окупаемость каждой рекламной кампании вплоть до ключевого слова.
Главная ценность связки этих систем заключается в получении полной и объективной картины эффективности маркетинга и продаж. Вы перестаете действовать вслепую и начинаете принимать решения, основанные на реальных данных о доходах, а не на догадках о количестве заявок.
Например, вы сможете точно определить, какая реклама приносит наибольшую прибыль, а какая просто сливает бюджет. Вы увидите не только стоимость привлечения лида, но и конечную стоимость одного заказа, средний чек и даже чистую прибыль с каждой покупки. Это позволяет оценить производительность рекламной кампании через соотношение потраченного бюджета к объему фактических продаж.
Интеграция автоматизирует рутинную работу менеджеров. Вся информация о посетителе — источник перехода, рекламная кампания, ключевые слова, история посещений сайта — автоматически передается из Roistat в карточку сделки в amoCRM. Менеджер видит полную историю взаимодействия клиента с компанией еще до первого звонка, что позволяет провести более персонализированную и качественную беседу.
Кроме того, система открывает доступ к мультиканальной аналитике, собирая данные более чем по 20 бизнес-метрикам. Вы можете отслеживать эффективность не только контекстной рекламы, но и движение из социальных сетей, постов на форумах, площадок вроде Яндекс.Маркет, а также работать с Google Merchant Center и myTarget. Дополнительные функции, такие как статический и динамический колл-трекинг (подмена номеров), позволяют контролировать эффективность телефонных звонков и автоматически управлять рекламными ставками на основе отчетов о прибыли.
Корректная работа сквозной аналитики возможна только при трехсторонней интеграции: ваш сайт, amoCRM и Roistat. Процесс настройки, хотя и кажется объемным, достаточно простой и проводится в основном через личный кабинет Roistat.
<body> на всех страницах вашего сайта. Корректность установки можно проверить через встроенный инструмент диагностики в Roistat — при успехе появится уведомление «Счетчик установлен правильно». Данные начнут поступать в течение 10 минут.
После базовой интеграции можно настроить более тонкие процессы:
Интеграция Roistat и amoCRM — это не просто техническое соединение двух программ, а стратегическое решение для роста бизнеса. Она разрушает стену между маркетологом и отделом продаж, предоставляя обеим командам объективные данные для работы.
Маркетологи начинают понимать, какая реклама реально приносит деньги, а не просто лиды, и могут перераспределять бюджет в пользу самых прибыльных каналов. Sales-менеджеры получают мощный инструмент для повышения эффективности своих коммуникаций и качества обработки входящих заявок. Руководитель, в свою очередь, получает полную прозрачность бизнес-процессов и ясную картину окупаемости инвестиций в маркетинг.
В результате компания оптимизирует рекламный бюджет, повышает конверсию на каждом этапе воронки и, в конечном счете, значительно увеличивает свою прибыль.
Статья была полезной?
Проконсультируем по всем интересующим вопросам,
обсудим условия и этапы работы.