Если вы используете Tilda для создания красивых сайтов и лендингов, а amoCRM — для управления клиентами и продажами, то их интеграция станет вашим большим помощником. Зачем? Чтобы не терять ни одного клиента и экономить ваше время!
Что дает интеграция
Автоматический сбор заявок Самое главное! Когда посетитель оставляет заявку на форме обратной связи, заказывает звонок, покупает товар или скачивает материал на вашем сайте, созданном на Tilda, эта информация мгновенно и автоматически попадает в вашу amoCRM.
Создание контактов и сделок В amoCRM автоматически создается новая карточка контакта (если человека еще нет в базе) и новая сделка (например, «Заявка с сайта» или «Новый лид»). Вся информация из формы (имя, телефон, email, комментарий) будет записана.
Мгновенное оповещение Ваши менеджеры сразу увидят новую заявку в CRM и смогут быстро отреагировать. Никаких ручных переносов данных из таблиц или почты!
Автоматизация рутины Интеграция позволяет автоматически назначать ответственных менеджеров, ставить задачи на обработку заявки или даже запускать цепочки писем (в зависимости от настроек в amoCRM). Это освобождает вас от ручной работы.
Анализ эффективности Вы сможете точно видеть в amoCRM, с каких именно страниц Tilda приходят заявки, какие формы работают лучше, и оценивать эффективность рекламы.
Как соединить Tilda и amoCRM? Основные способы
Способов несколько, выбирайте тот, что удобнее и подходит под ваши задачи.
Через виджеты amoCRM (самый простой способ)
- В настройках вашего amoCRM аккаунта найдите раздел «Виджеты» или «Интеграции».
- Выберите тип виджета (например, «Форма захвата» или «Онлайн-чат»).
- Настройте внешний вид виджета (кнопка, форма, чат) под ваш сайт: цвета, текст, поля.
- amoCRM сгенерирует специальный код (JavaScript).
- В редакторе Tilda перейдите в настройки страницы (Page Settings) -> «Дополнительные блоки» -> «HTML-код».
- Вставьте скопированный код виджета amoCRM перед закрывающим тегом
</body>.
- Опубликуйте страницу. Готово! Виджет появится на вашем сайте, а данные из него будут уходить прямо в CRM.
Через встроенные формы Tilda + вебхуки amoCRM (гибкий способ)
- Создайте стандартную форму на Tilda (например, форму обратной связи или заказа).
- В настройках этой формы в Tilda найдите раздел «Действие после отправки формы» (или похожий).
- Выберите опцию «Отправить данные на другой URL».
- Теперь вам нужен специальный URL (адрес) из amoCRM, куда отправлять данные. Этот URL называется «Вебхук». Найти его можно в настройках вашего amoCRM аккаунта, обычно в разделе «Интеграции» -> «Вебхуки».
- Создайте новый вебхук в amoCRM. В его настройках укажите, какой контакт/сделка должны создаваться, какие поля формы Tilda куда попадут (например, поле «Телефон» из формы -> в поле «Телефон» контакта в CRM). amoCRM покажет вам уникальный URL для этого вебхука.
- Скопируйте этот URL из amoCRM и вставьте его в настройках формы Tilda в поле «URL».
- Опубликуйте страницу. Теперь при отправке формы Tilda будет отправлять данные напрямую на вебхук amoCRM, который создаст контакт и сделку.
Через API (для программистов или сложных задач)
Используя API (специальный интерфейс) amoCRM, можно настроить очень сложные и нестандартные сценарии обмена данными между Tilda и CRM.
Этот способ требует технических знаний и для настройки обычно нужен программист.
Важные моменты
Для работы интеграций через формы Tilda (вебхуки) часто нужен платный тариф Tilda (например, «Бизнес»), так как бесплатный тариф может ограничивать возможность отправки данных на внешние адреса (вебхуки).
При использовании вебхуков или API критически важно правильно сопоставить поля формы на Tilda с полями в amoCRM. Если поле «Email» из формы попадет не в поле «Email» в CRM, а в «Комментарий», данные будут неудобны для работы.
Всегда проверяйте работу интеграции! Оставьте тестовую заявку и убедитесь, что контакт и сделка создались в amoCRM правильно, все данные на месте, ответственный менеджер назначен.
Если вы используете и виджеты amoCRM и свои формы Tilda с вебхуками на одной странице, данные могут дублироваться в CRM. Подумайте, что вам удобнее, и используйте один основной метод.
Итог
Интеграция Tilda и amoCRM — это не сложная техническая задача, а важный шаг для автоматизации вашего бизнеса. Она избавляет от ручного ввода данных, ускоряет обработку заявок, снижает риск потери клиентов и дает четкую картину по источникам трафика. Выберите подходящий способ и настройте соединение, а ваши менеджеры и клиенты скажут вам спасибо!
0
